Política de envío

Procesamiento y entrega

• Tiempo de procesamiento: Por favor, espere de 5 a 10 días hábiles para que su pedido sea cuidadosamente preparado, empaquetado y enviado.
  
• Tiempo de tránsito del envío: Una vez enviado, los tiempos de entrega variarán según su ubicación y el servicio de transporte elegido.
  

Daños, paquetes perdidos o faltantes

• Paquetes dañados o perdidos: Si su pedido llega dañado o se pierde en tránsito, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos de los artículos dañados y el embalaje. Debido a que nuestros envíos están asegurados, presentaremos el reclamo ante el transportista en su nombre y trabajaremos rápidamente para ayudarle.
  
• Direcciones incorrectas: Por favor, verifique su dirección de envío al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
  
• Entregas no recibidas: Si un paquete aparece como entregado por el transportista pero no puede encontrarlo, le recomendamos consultar con sus vecinos o contactar a su oficina de correos local/centro de distribución del transportista para obtener la confirmación de entrega por GPS.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de envío, comuníquese con nosotros en:
Gya 
Correo electrónico: info@gyaorganics.com